FRIENDS: como uma série virou uma marca amada no mundo todo
Na última terça-feira, tive o prazer de visitar The Friends Experience, uma exposição imersiva e interativa dedicada à icônica série de TV americana Friends. A mostra já passou por várias …
A psicologia do mercado de luxo — e o que sua marca pode aprender com isso
Luxo não é sobre preço. É sobre desejo. Você não precisa de uma bolsa Hermès, nem de um carro da Mercedes Benz. Mas talvez você queira. E é aí que …
Crianças também identificam marcas!
Você sabia que crianças, mesmo as bem pequenas, também reconhecem produtos e empresas por suas marcas? E, muitas vezes, são fiéis à elas. Elas reconhecem o desenho do logotipo, as …
Como você apresenta seu produto/serviço?
Digamos que você fosse vender uma torradeira. Como você a apresentaria ao público em seu site, em suas redes sociais?Assim?“Torradeira econômica, tosta rápido, faz duas torradas simultâneamente, com timer e …
“Dane-se o cliente!”
“Dane-se o cliente! Vai um, vem mil!” Tem certeza? E a sua reputação, como fica? NÃO ACREDITO QUE O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO. Muitas vezes ele não tem razão. Muitas …
A diferença entre transação e relacionamento
Transação é quando o foco é fechar a venda, e receber o pagamento do seu cliente. É trocar seu produto ou serviço por dinheiro, colocando o interesse do vendedor em …
Branding é sobre SENTIR
“Eu aprendi que as pessoas vão esquecer o que você disse e o que você fez, mas nunca esquecerão como você as fez sentir”Maya AngelouEscritora, poetisa e ativista dos Estados …
Porque é melhor colocar poucos produtos na vitrine
“Por que mostro uma variedade enorme de produtos na minha vitrine e vendo pouco?” “Por que algumas lojas gastam uma fortuna na decoração da vitrine para exibir apenas um item …
Porque o vendendor em pé na porta da loja espanta o cliente
Muitas vezes, fazemos algo com a melhor das intenções… e estamos errando “lindamente”. Por exemplo, eu sei que muitos vendedores de lojas de rua, e até em shoppings, são orientados …
Como o filme Minha Amada Imortal mudou minha vida
Em 1994 assisti ao filme Minha Amada Imortal pela primeira vez. Sim, porque depois já assisti mais inúmeras vezes. O filme, que tem roteiro e direção de Bernard Rose, relata …