Tag: neurociência
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A diferença entre transação e relacionamento
Transação é quando o foco é fechar a venda, e receber o pagamento do seu cliente. É trocar seu produto ou serviço por dinheiro, colocando o interesse do vendedor em primeiro lugar. Relacionamento é quando o foco está em entender e orientar o cliente, nem sempre fechando a venda imediatamente, mas colocando o interesse do…
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EMOÇÕES influenciam nossas escolhas.
Quando eu era criança, Roberto Carlos era o grande ídolo dos jovens. Junto com seus amigos, o “Tremendão” Erasmo Carlos e a “Ternurinha” Wanderléa, ele era o sucesso garantido em todos os “bailinhos”. Em pouco tempo, reinava absoluto, o Rei Roberto Carlos, muitas vezes citado apenas como “O REI”. “Se chorei ou se sorri, o…
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BRANDBOBAGEIROS: saiba quem são e… fuja.
ELES ESTÃO POR TODA PARTE. Meu brilhante professor de Neuromarketing, Pedro Camargo (conheça os livros dele clicando aqui), criou o neologismo “Neurobobageiros” para definir as pessoas que saem por aí falando de neurociência, irresponsavelmente, usando teorias antigas, que leram em algum lugar, como se fossem autoridade no assunto. Inspirada nesse novo termo e cansada de…
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“Dane-se o cliente, vai um, vem mil!”
E a sua reputação, como é que fica??? NÃO ACREDITO QUE O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO. Muitas vezes ele não tem. Muitas vezes está errado, e precisa de orientação. Muitas vezes pede um produto ou serviço que não vai resolver o problema dele. E muitas vezes, também, suas exigências passam dos limites. As situações precisam…
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Bolinho da Felicidade
NEUROCIÊNCIA NO DIA A DIA! Hoje eu vim compartilhar com vocês a receita de um bolinho que costumo fazer sempre, e apelidei de Bolinho da Felicidade! Mas por que esse apelido? Porque os ingredientes da receita tem muito triptofano! E triptofano se converte em serotonina, que é um neurotransmissor relacionado ao humor e bem-estar, popularmente…
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Seu cérebro tem medo do desconhecido
“Não vou comprar essa marca que não conheço, vai que é ruim.” Quantas vezes você já pensou isso? Marcas desconhecidas, o cérebro entende como medo; acreditar é prazeroso, nosso cérebro tem pavor de duvidas. O conhecido traz segurança. É daí que vem aquela mania de pedir sempre o mesmo prato no restaurante. Ou de comprar…
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Ocitocina: o hormônio do “oooooownnn…”
Ocitocina (ou oxitocina) é um hormônio (e neurotransmissor) produzido no nosso cérebro pelo hipotálamo. Ele tem papel importante para mulheres, pois facilita o parto e a amamentação. É o hormônio que faz a mãe se apaixonar pelo bebê. Por isso, a ocitocina é conhecida como o “hormônio do amor”. É possível estimular e aumentar sua…
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Neurobiofilia: você sabe o que é?
Hoje passei na porta dessa sorveteria aqui perto de casa e me surpreendi: “cresceu” essa árvore na fachada. Mas entendi perfeitamente porque. As pessoas passavam e achavam lindo. Ficou mesmo. O dono da loja está usando – não sei se consciente ou insconscientemente – técnicas de NEUROBIOFILIA. Eu sei, porque aprendi com o Professor Pedro…
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Uma forma simpática de divulgar seu Instagram
Quer que seus clientes/pacientes sigam seu perfil do Instagram sem você ficar pedindo? Uma forma simpática de conseguir isso é colocar na sua recepção um quadrinho com o QR Code do seu perfil. Para conseguir esse QR Code vá no seu feed e acesse o menu no canto superior direito. Na lista que aparecerá toque…